目前,消費(fèi)支出增長對中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已達(dá)到65%,當(dāng)接近“天花板”那一刻,每一個中國零售企業(yè)的思考和行動又是什么呢?
今年上半年,中國休閑零食品牌良品鋪?zhàn)咏舆B收割三項食品界世界頂級大獎。中國食品企業(yè)從缺席這些頂級大獎,到突破,到大滿貫,背后究竟有什么產(chǎn)業(yè)邏輯?
日本“網(wǎng)紅餅干”為什么能賺走中國人的錢
本次G20峰會上,日本政府為各國首腦準(zhǔn)備了豪華國宴,最后一道點(diǎn)心,是由熊本縣的白桃與鹿兒島的芒果制成的茶果子。
能上國宴的,都不是小角色。即便這道小甜點(diǎn),背后也有著強(qiáng)大的品牌支撐——
一是熊本縣,面積還不到足一個濟(jì)南市,卻出了一個全球聞名的網(wǎng)紅“熊本熊”,這一下讓全球都知道了——日本有個熊本縣!
二是休閑食品。扒一下世界食品界三大品質(zhì)大獎之一的“蒙特獎”,得獎最多的是日本品牌,從清酒、大米,到休閑零食,連日本千葉縣習(xí)野市的自來水都曾得過金獎,直接裝塑料瓶出售。
尤其是日本的休閑零食,是這三大獎項的得獎專業(yè)戶,從中國人熟知的“白色戀人”,到連續(xù)29年獲得蒙特評鑒大獎的“壹屋”木花杏仁夾心餅干。
再到外表這般樸素的北海道札幌農(nóng)學(xué)校牛奶脆餅餅干,呵呵,它也是蒙特獎金獎得主哦。
而現(xiàn)在,它們都是知乎、小紅書等中國社交平臺上樂此不疲推薦的“相見恨晚、好吃到爆的日本零食TOP10”榜單上的??汀?/font>
這樣的日本“網(wǎng)紅餅干”到底賺走中國人多少錢?
從2006年到2010年,中國零食行業(yè)總產(chǎn)值從千億元增長到萬億元,年復(fù)合增長率為17.98%。2017年,休閑食品市場銷售額已經(jīng)達(dá)到16000億元,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)中心的《消費(fèi)升級背景下零食行業(yè)發(fā)展報告》中預(yù)測,2020年這一行業(yè)總產(chǎn)值將接近3萬億規(guī)模。
去年,在日本名古屋機(jī)場,齊魯晚報記者親歷了中國游客瘋搶日本餅干、蛋糕、風(fēng)味小吃食當(dāng)伴手禮的一幕,深切感受到日本休閑零食品牌強(qiáng)大的號召力。
良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人、董事長楊紅春說,現(xiàn)在,中國高端消費(fèi)者的認(rèn)知里,國外的零食比國內(nèi)的好,安全。但中國的休閑零食產(chǎn)業(yè)最后都會像家電、手機(jī)產(chǎn)業(yè)一樣,趕上并超越國外產(chǎn)品的,這一天一定會到來的,高端品牌中,一定要有中國品牌的身影。
“大滿貫”背后:不僅僅是拿獎,更重要是要對接歐洲頂級資源
就在上個月,中國休閑零食頭部品牌良品鋪?zhàn)荧@得了世界頂級美味大獎(Superior Taste Award)金獎,今年,這家零食品牌又相繼斬獲了世界食品創(chuàng)新大獎和世界品質(zhì)評鑒大會(Monde Selection)的蒙特獎。
“參加今年頂級美味大獎(iTQi)的,一共3000多家,有200多家日本企業(yè),100多家臺灣企業(yè)參評,中國有49家企業(yè)參賽。”剛剛從歐洲歸來的良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛說。
總部設(shè)在比利時布魯塞爾的國際風(fēng)味品鑒所(iTQi)的“頂級美味大獎”,與世界品質(zhì)評鑒大會的“蒙特獎”,以及由FoodBev Media組織評選的世界食品創(chuàng)新大獎,并列為三項國際食品頂尖大獎,歐美企業(yè)和日本企業(yè)是這些頂級大賽的???。
其中,世界食品創(chuàng)新大獎不僅展示了世界各地各食品公司的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù),每一次獎項的頒發(fā)和評選,也代表了行業(yè)前沿趨勢。
蒙特獎創(chuàng)建于1961年,是當(dāng)今世界歷史最悠久的國際質(zhì)量大獎,代表歐洲乃至世界最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。今年,米其林大廚、品酒師、高校教授、營養(yǎng)師、飲食學(xué)家等80位獨(dú)立專家評審,通過175場品鑒會對全球90個國家的2948個產(chǎn)品進(jìn)行安全、原材料、口味、視覺、營養(yǎng)等20個維度,基于歐盟食品標(biāo)準(zhǔn)評定標(biāo)準(zhǔn)展開測評。
長期以來,中國食品品牌是這些頂級大賽的門外客。近幾年,中國食品企業(yè)逐漸在這類第三方全球食品測評大賽中表現(xiàn)活躍起來,參評品種多以乳品、食用油、休閑餅干居多,比如金龍魚稻米油、蒙牛、飛鶴、現(xiàn)代牧場都曾獲獎。今年iTQi大賽,有96件中國產(chǎn)品獲得認(rèn)證,其中有一件產(chǎn)品連續(xù)3年獲得獎。而在2017年,參評iTQi大賽的中國企業(yè)只有2家。
今年,參加這三項大賽測評的良品鋪?zhàn)右幌履昧藗€大滿貫。7月2日,良品鋪?zhàn)釉谏虾EciTQi簽約,希望與iTQi旗下近200位美食專家與良品鋪?zhàn)釉诳谖堆邪l(fā)上進(jìn)行交流與合作,為良品鋪?zhàn)訃H化鋪路。
出席簽約現(xiàn)場的iTQi執(zhí)行總裁Eric,為我們揭開了“全球頂級品鑒資源”的神秘面紗。
這是一個200多人的團(tuán)隊,成員來自于全球米其林主廚、王室御廚、私人高級主廚、國際品酒大賽冠軍,大部分人從業(yè)經(jīng)歷都在三四十年。每年,他們會被邀請到布魯塞爾進(jìn)行這場全球食品界的“奧斯卡獎”評選,對各國要求測評的食品和飲料進(jìn)行專業(yè)評判。
頂級美味大獎測評現(xiàn)場。
在測評中,所有參評食品被去掉包裝,均以編號出現(xiàn)。每種單品隨機(jī)抽取20多個評委,現(xiàn)場根據(jù)食品的色澤、氣味、質(zhì)感、回味等,憑著多年從業(yè)經(jīng)驗對這些產(chǎn)品進(jìn)行評級打分。
所有評委均以編號出現(xiàn),現(xiàn)場品評。
品鑒師們靜靜回味舌尖上的味道。
評選現(xiàn)場,評委和產(chǎn)品報送都以數(shù)字出現(xiàn)。
Eric強(qiáng)調(diào),頂級美味大獎不接受任何贊助,通過這種盲評來保證第三方的客觀中立。也正是這種客觀和中立,才使它在眾多國際評鑒大賽和第三方國際認(rèn)證組織中保持很高聲譽(yù)。
這個獎項的最終目的,是給普通消費(fèi)者在購物時予以指導(dǎo),讓他們買到高品質(zhì)食品,所以國外媒體也把iTQi稱為食品界的米其林指南。
Eric說,近兩年,中國企業(yè)在這些國際性認(rèn)證活動中表現(xiàn)很活躍,根本原因在于中國企業(yè)正在致力于提升產(chǎn)品品質(zhì),這時候就需要一個國際性的、第三方機(jī)構(gòu)背書。
在品鑒過程中,除了打分,這些米其林大廚會給參評產(chǎn)品提一些建議,這些建議會被反饋給生產(chǎn)廠家用于研發(fā),啟發(fā)他們創(chuàng)出更多新口味、新產(chǎn)品,這是這個測評大賽能吸引全球眾多企業(yè)積極參評的重要原因。
口味管理的“四種武器”:從機(jī)器換人再重新回到“人”
iTQi首席評委、BBC知名美食節(jié)目主持人Alan,40年來一直從事人們眼中的“夢幻工作”——每天有超過十多個小時,他是在不停地品嘗來自全球的食品。
“閉上眼睛,充分釋放舌尖上味蕾,去感受不同的食材的不同特點(diǎn);讓食品慢慢靠近鼻端,去感知食物香氣的強(qiáng)弱變化。”Alan說,雖然每一個地區(qū)的美食各有特點(diǎn),但不管是亞洲的還是非洲的,好東西就是好東西,美食是不分國界的。
像Alan這樣歷經(jīng)全球美食的品鑒資源,正是發(fā)力高端零食,邁向國際化的良品鋪?zhàn)蛹毙枵系母叨速Y源。
良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛告訴齊魯晚報記者,此次良品鋪?zhàn)臃e極參與這三大測評賽事,主要是想和國外研發(fā)資源對接,通過邀請國外專家、品鑒團(tuán)進(jìn)行交流,溝通,不斷尋求國際標(biāo)準(zhǔn),獲取國外用戶的喜好。
目前,良品鋪?zhàn)拥?/font>1200多種SKU的口味管理有三種數(shù)字化“武器”,一是把甜、酸,辣、咸等感官指標(biāo)進(jìn)行拆解,形成數(shù)字化管理,建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊;二是引進(jìn)電子檢測設(shè)備電子鼻、電子舌,替代人工品嘗;三是每年挖掘2000多萬條顧客評價,通過大數(shù)據(jù)智能分析匹配到每個產(chǎn)品中去。去年良品鋪?zhàn)?/font>90多個產(chǎn)品根據(jù)這些大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,銷量增長140%。
現(xiàn)在,良品鋪?zhàn)涌谖豆芾碛只氐饺松稀?/font>“這個世界上一定有這一種人,他喝一口酒,就知道是哪個酒莊哪一年的酒。原料產(chǎn)地在哪,有沒有添加劑,他一口就嘗出來了,這就是專家。”趙剛說,像Alan這樣的專家,你應(yīng)該相信他的鼻子和舌頭是異于常人的,這是機(jī)器無法代替的,我們邀請味Alan這樣的專家進(jìn)行指導(dǎo),調(diào)整產(chǎn)品,這是良品鋪?zhàn)涌谖豆芾淼牡谒姆N武器。
良品鋪?zhàn)訛槭裁床蛔?/font>“優(yōu)衣庫”?
2019年一季度國內(nèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)支出增長對中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為65%,而美國這樣的發(fā)達(dá)國家是70%。從消費(fèi)挖潛來看,留下的市場空間并不太大了。趙剛說,即便從全球貿(mào)易戰(zhàn)角度,中國企業(yè)也必須走出去,良品鋪?zhàn)颖仨毺崆?/font>5年乃至更早做準(zhǔn)備。
這次良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品到歐洲參評,趙剛考察了當(dāng)?shù)刂髁鞒屑覙犯!T诩覙犯?,貨架上都是歐洲當(dāng)?shù)厥称罚欢谥袊€城市大超市,現(xiàn)在都能看到“海外商品專柜”,這樣一個反差說明歐洲市場對中國企業(yè)還是空白,這是一個巨大的機(jī)會。
但趙剛坦言,中國食品國際化是一個漫長過程,只有進(jìn)入家樂福這樣的主流超市,才算完成了國際化。要邁出這一步,必須對市場進(jìn)行充分了解,中國企業(yè)也必須走向國際舞臺,參與這樣的測評大賽,和全球企業(yè)同場競技。
2019年春節(jié)頭一個月,良品鋪?zhàn)釉谏钲谡匍_發(fā)布會,啟動高端零食戰(zhàn)略。在這之前,這家企業(yè)已經(jīng)花了兩三年在做高端零食的準(zhǔn)備。2018年,良品鋪?zhàn)痈叨肆闶扯Y盒銷售額已經(jīng)是2015年的近3倍。
“這是一場馬拉松賽跑,企業(yè)要在生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)上做很大改觀。”趙剛說,良品鋪?zhàn)酉胍M(jìn)入歐洲市場,就要長期觀察、研究歐洲人的習(xí)慣和生活方式,研究歐盟標(biāo)準(zhǔn),要認(rèn)真把市場研究透,才有機(jī)會叩開主流渠道。
他舉了個例子,像瓜子,中國人嗑瓜子喜歡大個的,美國人喜歡吃小瓜子,味道很重的那種,抓一把在嘴里嚼,再吐出來,這完全就是兩個不同的生活習(xí)慣。
趙剛說,現(xiàn)在的中國市場,和上個世紀(jì)六七十年代的日本很相似,企業(yè)處在一個兩級分化狀態(tài):一種走優(yōu)衣庫的路子,高質(zhì)低價,大眾平價;一是走高端制造、高端品牌的路子。但這么多走優(yōu)衣庫路子的,最后就只出了一個優(yōu)衣庫。這條路子注定是一片紅海,良品鋪?zhàn)右獜募t海中跳出來,往高端轉(zhuǎn)型,不可能一個品牌既做高端又走平價路線,這就陷入了小米式困局,如此一來,企業(yè)研發(fā)、供應(yīng)鏈都要做深度調(diào)整。
目前,良品鋪?zhàn)釉诩庸きh(huán)節(jié)采用OEM模式,原材料把控成為最關(guān)鍵一環(huán)。良品鋪?zhàn)蝇F(xiàn)有44個原料基地,研發(fā)中的富硒紅棗,在新疆若羌鎖定了一塊專供基地,選擇品質(zhì)最好的黑棗;在云南和天目山建立了良品鋪?zhàn)雍颂覍倩?;巴基斯坦松子種植基地也正在推進(jìn)中。與良品鋪?zhàn)雍献鞯膰H貿(mào)易商,基本上都是各類原料的壟斷商,比如澳洲的MMI、南非金牌、美國派拉蒙等。
良品鋪?zhàn)拥倪x擇,對目前中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有借鑒意義。
一直以來,中國零售商品一貫執(zhí)行的是低價路線,低價帶來的后果是利潤低下,行業(yè)陷入惡性競爭,無力在研發(fā)和品牌塑造上投入。
良品鋪?zhàn)佣麻L楊紅春創(chuàng)業(yè)之前在科龍冰箱做業(yè)務(wù),賣一車科龍冰箱的利潤,比不上西門子賣一臺的,這件事對他刺激很大,因為西門子產(chǎn)品質(zhì)量好,是真的舍得錢投入研發(fā),正是因為有足夠的利潤,才有錢做研發(fā)投入。
而具備了高品質(zhì),才有征戰(zhàn)海外市場的資本,才能為企業(yè)筑起一條最寬的護(hù)城河。
目前,國際前十食品企業(yè),銷售額都超過100億美金,中國市場上的千萬銷售額的規(guī)模以上食品企業(yè),有16000家,像良品鋪?zhàn)舆@樣的頭部企業(yè),去年營收也只破80億。
面對這樣一個極度分散的市場,良品鋪?zhàn)拥倪x擇是高端戰(zhàn)略和海外戰(zhàn)略并行,雖然現(xiàn)在海外銷售在良品鋪?zhàn)涌偁I收占比很少。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2012年—2016年,中國零食行業(yè)出口,5年內(nèi)增長15.12%。2016年,零食行業(yè)出口交貨值為1574.67%,占總銷售產(chǎn)值比重為7.1%。
目前,消費(fèi)支出增長對中國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已達(dá)到65%,當(dāng)接近天花板那一刻,每一個中國零售企業(yè)的思考和行動又是什么呢?
趙剛告訴齊魯晚報記者,良品鋪?zhàn)釉趪鴥?nèi)的原料供應(yīng)商得知良品鋪?zhàn)舆@次在歐洲滿載而歸,很興奮。優(yōu)質(zhì)原料是食品行業(yè)最重要一環(huán),良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品能被米其林主廚認(rèn)可,在原料這塊,是不是也可以出海試一試?
15年前,正是華為啟動“備胎”戰(zhàn)略,成立海思公司以應(yīng)對可能發(fā)生的極限生存,最終使華為從美國的這次圍剿中突圍。
在面對不確定的黑天鵝,提前5年做準(zhǔn)備的良品鋪?zhàn)?,和提?/font>15年做準(zhǔn)備的華為,給了我們怎樣的啟示?